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“レクレア”解約できないの?|【LINEでOK】実際の画像付きで解約方法を徹底解説!

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レクレアって解約できない…って話も聞いたけど、どうなの?!
あと、本当に効果があるのか気になる…

雑誌やインスタでも話題となっている酵素のサプリメントReClair(レクレア)」

結論、ちゃんと解約できました!
LINEで簡単にできますので、ご安心くださいね◎

ちなみに、レクレアは4ヶ月飲み続けてみていました‥!

友人も同じ時期にレクレアを始めて、飲むと高確率でトイレに行く(笑)と話してくれたのですが

わたしの場合は、「特に体調や体重に変化なし」という感じでした。

個人差はあると思いますが、残念です‥

また、これからレクレアを購入したい、お試ししてみたい、はじめてみたいと思って、この記事をみてくださった方に向けて、

定期便は解約そう…とわかっても、手続きが上手くいくか不安だったり、連絡するのは面倒だなあと思っていませんか?

それなら、こちらの楽天市場のショップなら最安値でお試しできるので、一度チェックしてみてください!

定期便よりは高いけど、ちょっと試してみたいならすごく良いかも!

(※)各々コメントを添えているので楽天ROOMにて掲載しています

たまにあるのですが、本ブログの問い合わせ宛に解約希望メールを送っても対応できかねますし、定期便も継続されてしまいますので、ご注意ください!

また、終わりにて匿名の質問も受け付けております。お返事にお時間がかかる場合もありますが、よければご活用ください。

0円から始められる?!✧
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レクレアの解約方法|写真つき

どうやら「解約できない…」「詐欺?!」という声もみかけるレクレアですが、実際に解約手続きを進めてみましたので、その手順についてまとめてみました!

この解約方法は、

  • 定期縛りがなくて初回で解約が可能なチャレンジコース
  • 4回以上は継続が必要なトクトクコース

どちらのコースで申込みをしていたとしても、同じ解約手順となっております。

ちなみにわたしは初回990円のチャレンジコースでした!

最近では、クレカ決済を選択すると初回500円(税込)で注文できるようになったみたいですね‥

結論、ちゃんと解約できました!
LINEで簡単にできますので、ご安心くださいね◎

まず、大原則として「次回お届け予定日の14日前までに」解約の申請をする必要があり、それを踏まえて

レクレアの解約方法は、3つの方法があります。

  • 公式LINEで手続き
  • コールセンターに電話
  • メールで解約依頼


公式では、以下のように説明があり、LINEでの解約手続きを推奨しています。

当社では定期コースの解約を含めましたお客様サポート業務全てLINEを用いたオートメーションサポートにて対応しております。

コールセンター拡張に伴う休止・ご解約方法のご変更について」|BEAUTY BOXより

 

LINEで手続きって本当に大丈夫なの…?

そう思われるかもしれませんが、実際もLINEでの手続きが一番スムーズで簡単なのでオススメできます。

では、実際のやりとりの画像と共に詳しく解説していきます!

 

01.専用ダイヤルに電話する

LINEで解約なのに、まずは電話するんかい!笑

そうなんです、追加するLINEのURLをSMS(ショートメッセージ)で受信するために、電話する必要があります。

自動音声だけで、誰かと話す訳ではないから気楽に〜!

ビューティーボックスオートメーションサポートまで電話(有料)し、流れる自動音声に従います。

この電話内で、購入時の電話番号を入力する作業を行います。

ビューティーボックスオートメンションサポートセンター
0570-039-113
 
※平日10:00〜17:00以外(土日祝日休み)に解約を申込された場合、翌営業日が受付日となります。

上記の時間は、営業時間のようで、平日の18:00頃に電話をした際には、「営業時間内にお電話ください」とアナウンスが流れてしまったので

平日10:00〜17:00のうちにお電話するようにしましょう!

 

  • 電話が繋がりにくい場合は‥?

基本的に、12:00〜13:00はお昼時で回線が混み合うため、繋がりにくい場合が多いです。

わたしは、10:00になった直後に電話をしてみたら、一発で繋がりました!

もし電話がなかなか繋がらなくてお困りの際には、営業開始時間直後にお電話してみてください。

 

02.SMSを受信する

“「休止・解約までの流れ」より引用”

SMS(ショートメール)に 「【休止・解約専用】LINE」を追加するためのURLが送られてくるので、アクセスして指示に従います。

03.解約専用LINEを友達追加する

SMSに送信されたURLから、「【解約・休止専用LINE】ビューティーボックス」を追加します。

追加されていないと、正確に休止・解約申請に進むことができないのでご注意ください。

04.お客様情報を入力する

あとは、自動チャットに従って、選択・入力を行っていきます。

URL上でお客様情報の入力が完了すると、「休止・解約のエントリー完了」となります。

ご注意いただきたいのが、この時点ではまだ解約が完了したのではなく申込ができたという段階です。

LINE内でも説明がありますが、エントリーに関する重要事項は以下の通りです。

休止・解約のエントリーを正式に受け付けました。

順番に休止・解約可能な状況なのかを確認し、ご連絡いたします。

混雑時の回答には【3営業日】ほどかかる場合もございますので予めご了承くださいませ。

重要①
確認作業は平日の10:00〜17:00に行なっております。
土日祝日や時間外に休止・解約の申請を行った方は休み明け最短営業日が申請受付日になりますので予めご了承くださいませ。

重要②
最短受付日から3営業日以内の回答になります。

重要③
この時点ではまだ正式に休止・解約処理が完了しておりませんのでお間違えの無いようにお願いいたします。

あとは、解約完了メールを待つだけです!

あれ?解約可能な状況なのかってどういうこと??

LINEで手続きを進める上で、必要確認事項をチェックします。

その中で“定期便をご利用の1回目のお客様に限り、商品が到着していない際は、休止・解約の申請をお受けできかねますのでご注意ください”と記載があります。

つまり、定期便の初期商品を受け取る前に休止・解約は難しいということです。

05.解約完了の連絡を受信する

解約エントリー完了の連絡に記載があった通り、3営業日以内には正式に「解約完了」という通知がありました!

この時、同時にメールアドレス宛にも解約完了メールが届いていることも確認しましょう!

LINEは来ているけど、メールが来ていないという場合は、完全に解約手続きができているか懸念が残るので、下記のお問い合わせ先に連絡しましょう。

▶︎▶︎解約完了◀︎◀︎

レクレアの解約が完了しました
解約内容の詳細はメール送信しています
必ず詳細をご確認くださいませ

解約完了メールが届いていないお客さまは至急、下記お問い合わせフォームよりご連絡ください
https://beautybox.co.jp/shop/contact/draft

お問い合わせ受付確認メールが届かないお客さまは、下記リンク先より迷惑メール設定の確認をお願いいたします。
※@ezweb.ne.jp、@au.comのメールアドレスをご利用のお客さまに、弊社から送信したメールが届かないというケースが多発しています。
https://beautybox.co.jp/shop/contact/draft

今までご愛用頂きありがとうございました

今後とも【レクレア】をご愛顧賜りますようお願い申し上げます

これにで、レクレアの定期便の解約が完了しました!

とっても簡単だった!お疲れさまでした◎

レクレアを4ヶ月続けた結果…

何箱飲んだか、目で見てわかるように記録しておきたいタイプなので、継続したレクレアの箱は保管していました。

お昼を食べた後はいつも飲んでいましたし、外食したり沢山食べた夕食後も飲むようにしていました!
(サラダのみ等、ヘルシーな食事の後は飲みませんでした)

 

レクレアは、スマホくらいのサイズの縦幅のスティックに顆粒サプリメントとして入っています。

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簡単に手で開けることができ水なしで飲むことができるので、お菓子感覚で取り入れることができるのは魅力的でした。

とはいえ、最も大切なのは「その効果」ですよね・・

冒頭でも少し触れましたが、わたしの友人は腸の調子が普段とは変わったと話していました。

一方わたしは、トイレの回数や体重・体脂肪での変化は特にありませんでした・・。

友人に関しても、「体重の変化は・・うーん」みたいな反応で、一緒に飲みながら報告してたのですが、二人で飲むのをやめてしまいました。

個人差で、レクレアで成功した!という方もいらっしゃるとは思いますので、あくまで参考にしていただければ幸いです。

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レクレアとは?期待できること

そもそもレクレアとは、スマートエンザイム顆粒として、麹菌を多穀培地で発酵させたエキスにサイリウム、カルニチン、アミノ酸を配合したスティックタイプの生酵素サプリメントです。

あとで実際の写真を載せていますが、水なしで飲める顆粒なので、携帯しやすいです

01|オリジナル生酵素「スマートエンザイム」

スマートエンザイムは、国産の大豆・玄米からできた麹菌を利用した日本人向けの生酵素です。

最新のバイオテクノロジーで、熱に弱くデリケートな酵素を「生きたまま」閉じ込めています。

レクレア公式サイト」より

02|溜め込まない、スッキリサポート成分

● 難消化性デキストリン
 スッキリ快調な毎日に欠かせない食物繊維の中でもアプローチ力に優れており、ダイエッターをぎゅっとサポート

イソマルトオリゴ糖
 体内をスッキリさせる善玉菌のエサとなる、植物由来の糖分。
 善玉菌をサポートして、美しい体内環境へ

レクレア公式サイト」より

03|メラメラサポート成分

● ブラックペッパー
 夏場の冷房が気になる女性の味方としても有名な成分。
 ダイエット心がメラメラ燃えるように、内側からサポート

L-カルニチン
 運動時に、脂肪をエネルギーに変換する代謝をサポートする成分。
 運動を効率的に燃やしたい方にもおすすめ。

レクレア公式サイト」より

飲み方やタイミングについて

レクレアのパッケージに記載されている「お召し上がり方」は以下の通りです。

食品として1日に1〜2本を目安に水またはぬるま湯でお召し上がりください。

レクレア公式サイト」より

レクレアの内容量は60g(2g×30本)なので、1日1本のペースなら1ヶ月で1箱です。

サプリメントなので、飲むタイミングは指定されていません!
ですが、実感のあった多くの方は、食後に飲んでいたそうです◎

わたしも、昼食のあとに1本飲むことを継続しており、外食した夜ご飯のあとも飲んでいました!

おわりに

いかがでしたでしょうか。

レクレアのLINEでの解約方法を中心にまとめました!
参考になれば幸いです。

ご意見お待ちしております

匿名の質問箱を設置しました!

ブログで解決しなかった悩みのことや、こんなことが知りたかったなどでも構いません!
ご意見のお返事はこちらの記事内にてお返事したいと思いますので、お待ちしております!
> こちらから!

※レクレアについての質問は、「レクレア」と記載をお願いします!

[Q&Aその1]

トクトクコース買ったんですが、解約をしたくて‥
まだ2回しか届いてないのですが解約できるでしょうか?

結論から申し上げると、解約自体は可能です!

ですが、4回以上はお受け取りすることが条件となっていたことからも、トクトクコースの解約について公式サイトでも、次のように記載がありました。

4回目以内にお客様のご都合で途中解約される場合、4回分の商品代金との差額を請求させていただきます。

つまり、解約することができるけど、その代わり4回分までの商品代金合計17,460円(税込)から、既に支払いが終わっている分を差し引いて、請求されるということです!

お金は払わなきゃいけないなら、4回は商品受け取ってみたほうがいいかもね!

[Q&Aその2]

チャレンジコースで一回注文をし、すぐに解約しようとしたのですが、やはり1回目のお客様はできないと表示が出てきました。これは2回目も買わないといけないのでしょうか。
それとも申請はできるが、解約されるのが一回目の商品を受け取った後に申請がとおるのでしょうか。

チャレンジコースは、解約するにあたって回数条件はありませんが、公式サイトで以下の記載があります。

定期便をご利用の1回目のお客様に限り、商品が到着していない際は、休止・解約の申請をお受けできかねますのでご注意ください

定期初回価格が安くなっているのは、企業さんが少しでも多くの人の手に届いて欲しい!という思いのもとです。

なので、商品も届いてない・飲んでみてもいないという状態で解約するということは、基本的にはどの定期購入でも承っていないことが多いです。

レクレアのチャレンジコースの場合も、商品が到着して以降に、休止・解約の申請が可能です!

[Q&Aその3]

レクレア公式LINEが追加できない時は他のやり方でもできますか?

LINEでの解約が原則となっていますが、PCやiPadでは対応していないため、どうしてもLINEでの解約が難しいという場合もありますよね‥

こちらの場合も、公式サイトにて以下の説明がありますので、ご参照ください!

やむをえない(※1)によりLINEでの解約ができない方に関しましてはメールでの解約も受け付けております。
その際は不正注文防止のため身分証明書(※2)の開示が必須になります。

■(※1)に該当する。メールご解約のお客様へ
あて先「support@beautybox.co.jp」
件名:「レクレア定期コース解約依頼」
購入時のお名前、お電話番号、メールアドレス、購入商品名、解約理由をご記入の上、身分証明を添付してメールをお送りくださいませ。
(※2)の身分証明書がない場合は受付できませんので予めご了承ください。
またメール受付についてはお時間がかかる場合がございますので予めご了承ください。

(※1)
・LINEをインストールできない携帯端末
・携帯をもっていないなど

(※2)
下記の身分証明書いずれか1点、裏表を写メール、PDFで添付
・運転免許証
・パスポート
・写真付き住民基本台帳カード
・宅地建物取引士証
・在留カード、特別永住者証明書(外国籍の方)
・写真付き身体障害者手帳(写真貼換え防止がなされているもの)

 

[Q&Aその4]

解約するために、電話したところ、ショートメールを送るため、送信OKの場合1を、送信NGの場合2を入力してください って言われたんですが、どこを押せばいいか分かりません。

お電話口での案内かと思われますが、電話中に「キーパッド」を選択すると数字キーが表示されますので、入力することができます!

 

[Q&Aその5]

レクレアの効果について教えていただきたいです!

配合している成分から想定される効果については、公式サイトにてご参照ください。

個人的に、効果はどうだったかというお話については、ブログ記事の本編に追記致しました!

 

[Q&Aその6]

解約完了のメールが来たのですが、来月の日付が書かれており、その分より解約させていただきます、となっているのですが、これは2回目分も届くということでしょうか?

この場合に関しては、ここの定期購入の状況によって異なってしまうかと思うので、申し訳ございませんが、明確にはお答えできかねます。

ただ、来月の日付が記載されていても、初回注文日の1ヶ月後よりも前の日付が記載されているのであれば、2回目は届かないのでは?と思います‥

とはいえ、2回目の解約が間に合う期間中に解約完了ができれいるのであれば、改めてレクレアに問い合わせして次回は届かないことを確認してみた方がよろしいかと思います!